超前剧透 | 智未来效先行 —2022人效白皮书

2022-11-02

为了帮助企业深入理解什么是真正的人力资源效能，如何打通一条“从人力资源动作”到“人效结果”的逻辑链条。“易路HR数智研究院”、“易路人力资源科技”、“科石”、“薪智”及“江西财经大学”，共同开启《2022人效白皮书》的撰写。历时4个多月，三十余家行业代表企业，易路《智未来效先行—2022人效白皮书》重磅发布！

以下是白皮书部分精华内容剧透

什么是“人效“

人效，全称“人力资源有效性分析管理”，是以人力资源的“投入产出比”为核心理念，对人力资源的运营效率与配置效率进行分析，从而调整人力资源的投入，确保人力资源投入为企业创造“效益”，以提升员工的价值创造能力，提升企业的内在竞争力的一些列管理手段和方法。人效，有狭义和广义之分。

l 狭义人效，主要指的是包括人事费用率、劳动分配率、百元人工成本销售收入、百元人工成本利润等在内的“人效相关的指标”，有人效和钱效两种表达方式。分析的是“资源的配置效率”（投入）和“组织的经济效益”以及二者之间的关系。

l 广义的人效，指的是包括组织能力、人才管理、文化氛围等在内的“组织与人力资源效能”。

所以，人效管理的本质，是企业在经营管理过程中，对于“人员”投入后所产生的“正面效率”的一种评估，瞄准的是人力资源效能，主要看人力资源投入产出，即：单位人力资源投入所对应的经营结果回报。分析的是经营贡献或工作成果与人力投入的关联关系，以此计算出不同的人力投入与产出之间的差异，来衡量人效管理并加以改善。

人效管理的价值

从人效诞生的背景及相关概念中不难看出，人效管理无论是对企业的发展、组织的发展还是对人力资源管理都有着举足轻重的作用。

l 企业发展层面：人效管理能帮助企业掌握在不确定环境中竞争的主动权。在扩张时期有更高的成功率，在动荡时期拥有更强的应对挑战的能力，不仅实现高质量增长，还能活得更久；另外，人效管理能帮助企业在挑战下控制成本，增加营收利润，由于人效高的企业利润也更高，因而人效高的企业在产品的定价上可以有更多的自主权。

l 组织发展层面：人效是衡量组织能力的关键指针，人效管理有利于提升组织的健康度和组织运行效率，帮助企业重塑组织效能与活力，是组织能力的最佳代言。

l 人力资源管理层面：人效管理能帮助企业提升人力规划的正确性，保证人才质量的高密度，同时也能增强自身人力资源职能的影响力，帮助HR各职能聚焦企业主航道，指导企业的排兵布阵，彰显HR的价值。

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人效管理的角色和分工

人效管理仅仅是人力资源部的事儿吗？答案是否定的，常见的角色和定位、分工如下：

l 高层要倡导、引导、关注和总控。想让高层彻底了解人效管理的全部是很难的，也不需要，也不要妄想。高层重视并支持，这就已经成功一半了。

l 各部门管理者有责任、有义务定义本部门效能与人效，并持续开展人效指标的监测、回顾和改善管理。如果部门长意识不到或有意意识不到（假装睡着，这是极有可能的）他们这样的责任和义务，那就想办法提醒他们、影响他们或“倒逼”他们。引导部门管理者关注、了解、学习、共创。

l 人力资源职能应将“人效”作为核心交付标准，价值创造的核心，并以此重新定位人力资源管理职能。 人力资源职能强烈关注人效，才能更加真切的关注到人工成本和人力配置的有效性、合理性，同时也会关注组织管理、用工形态、人才管理和组织氛围。关注人效，人力资源职能的输出和产出才能实现可衡量。过去的若干人力资源专业职能已成基础、应该、必须，以人效为抓手和监测点，才能倒逼组织管理的健康度、组织运行的高效率、人力规划的正确性、人才质量的高密度和自身人力资源职能的影响力。、