当ChatGPT遇上HR，会擦出怎样的火花？

2023-02-16

近来，一款人工智能聊天软件“ChatGPT”迅速火爆全网，一周时间内用户超百万，短短2个月用户过亿，极度可观的商业价值令各大厂商纷纷侧目。

其实，ChatGPT的走红并不是个案，人类对类人思维的探索从未停止，从上世纪的图灵测试，到本世纪的“老前辈”Siri、一战成名的AlphaGo等，人工智能的应用场景也愈发复杂多样。

AI能否具有真正的生命力？“ChatGPT”未来能否取代人类的非基础性工作？还是一个不断更新、质疑、颠覆的进程。

那么，回到人力资源管理领域，HR们会被ChatGPT取代吗？这是ChatGPT给出的答复。

ChatGPT回复1

而在我们抛出“你能帮HR做哪些工作”时，ChatGPT又给出了详细的答案——

ChatGPT回复2

从ChatGPT给出的解答中可以看出，它并不能取代HR，只是以一种数字化、智能化的方式去协助HR完成相关事务性工作。

但这些，其实在人力资源数字化领域早已落地。纵观人力资源数字化转型的发展史，约在80年代初，国外一些领先的应用软件企业就开始了对人力资源信息化的研究，最初的人力资源信息化也是针对人力资源管理中最复杂、繁重的模块—薪酬展开。随着数字化技术的逐渐升级迭代，愈来愈多的企业已经成功地入了智能管理时代。

那么，技术的车轮滚滚向前，有没有使得人力资源岗位濒临消失呢？答案是否定的。数字化仅仅是HR成为企业战略伙伴的强有力工具，它将人力资源管理的价值释放，让HR不再禁锢于繁重冗杂的事务性工作，促进了企业的管理效率。

HR依旧是HR，仅仅从拿着大铁水壶浇水的园丁，变成了掌握科学灌溉系统的工程师。

作为一名HR，如何才能甄别一套行之有效的数字化系统工具，协助自己成为“掌握科学灌溉系统的工程师”呢?

易路 "People+"一站式全景数字化云平台囊括：核心人事、全面薪酬、即时激励、持续绩效、组织人才发展、劳动力管理六大模块；系统架构提供灵活敏捷的业务封装和场景组装能力，为企业HR管理提供像搭积木一样的便捷功能，可以个性化组装人力资源管理所需的不同模块；此外，数据编织技术为核心的数据洞察，为企业不同用户角色提供丰富数据视角，支持企业从内部管理转向整个产业生态，为流程驱动向数字业务驱动提供智慧决策。