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SaaS商业模式的核心是与客户成功的长期合作共赢。其中不仅包括系统功能的完整性、功能深度、新技术应用迭代等技术能力；也包括软件的持续运营支持，如：系统使用支持、业务优化分析、功能应用最佳实践等，最终从客户视角实现真正的ROI优化。
在全球范围内，单个企业想要进行数据安全自运营的成本愈发高昂，而数据泄露等风险也在逐步凸显。
SaaS商业模式，除了体现在软件产品功能和新技术迭代升级；也包括持续的技术运维支持服务交付。传统的软件部署模式和部分SaaS厂商仅提供软件的使用许可，并不涉及项目上线后的持续技术支持服务，这种模式导致许多企业无法获得预期的效果，企业仍然需要投入巨大的硬件及软件运维人工成本。
对于新一代公司而言，瞬息万变的市场变化、机会演变和竞争协同关系，将会是很大的经营挑战。时间效率将会是考量企业执行力的关键因素。确保数字化项目及时、成功上线交付，降低试错成本，将会是企业数字化转型的核心考量指标。
在人力资本管理领域，选择SaaS模式已成为业界主流。HR在为企业选择软件系统时，要更具战略视野，从全局出发，避开“伪SaaS模式、数据安全、隐性成本”的坑，选择适合企业的HR SaaS方案。
企业人力资本管理数字化创新实践会层出不穷，企业的人才战略布局不再局限于系统工具的应用，最根本在于企业获得数字化在最佳实践快速复制、新技术赋能增长、人才敏捷洞察等方面的能力，才能在变化莫测的商业战场中走得更高更远。
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